Business Intelligence
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Las herramientas Business Ingelligence están orientadas a la transformación de datos en información, y a su vez éste en conocimiento que permita entender el comportamiento de la empresa, y por tanto, la toma de decisiones.
Estas tecnologías intentan ayudar a las personas a entender los datos más rápidamente a fin de que puedan tomar mejores y más rápidas decisiones y, finalmente, mejorar sus movimientos hacia la consecución de objetivos de negocios.
Concretando más, Business Intelligence se puede definir como el conjunto de metodologías, aplicaciones y tecnologías que permiten reunir, depurar y transformar datos de los sistemas transaccionales e información desestructurada (interna y externa a la compañía) en información estructurada, para su explotación directa o para su análisis y conversión en conocimiento, dando así soporte a la toma de decisiones sobre el negocio.
Los Business Intelligence ofrecen indicadores de forma muy visual para que pueda observarse por ejemplo, que en un determinado día de la semana hay un producto que tiene más demanda o que el rendimiento baja a determinadas horas. Con esta información la empresa puede adaptarse rápidamente y ser más eficiente.
[editar] Características principales
Algunas de las características fundamentales de los Business Intelligence son:
- Versatilidad, pues permite cargar automáticamente multitud de fuentes de datos dispares, como ERP, bases de datos, u otras herramientas de gestión.
- Flexibilidad, ya que disponen de toda la información accesible, y se pueden personalizar para que cada tipo de usuario vea unos conjuntos de información diferentes.
- Apoyo a la toma de decisiones, dando explicación a los datos para que puedan ser interpretados, mostrando a cada usuario lo que necesita ver.
- Acceso a la información para todos los usuarios, de forma que puedan comprender o incluso tomar parte en la toma de decisiones.
[editar] Beneficios
La implantación de un sistema de estas características puede aportar los siguientes beneficios a las organizaciones:
- Proveer acceso a datos adecuados.
- Incrementar la habilidad de los usuarios para entender los resultados. Años atrás el problema era obtener los datos, pero hoy en día tiene que ver más con el manejo de los mismos.
- Incrementar el entendimiento de los negocios por parte de los usuarios. Conocer que es lo que los datos dicen es algo bueno, pero en la actualidad es necesario saber que hacer con ellos.
- Ayudar a comunicar los hallazgos y tomar acciones. Es raro que un individuo pueda ejecutar cualquier cosa significativa dentro de una organización sin involucrar a otros.
- Maximizar el valor de las líneas de producto, anticipando nuevas oportunidades y dinamizando las operaciones.
[editar] Clases de Business Intelligence
En la actualidad, las aplicaciones de Business Intelligence han evolucionado para adaptarse a las diferentes necesidades de las empresas, dando lugar a distintas clases de sistemas. De este modo, es posible encontrar las siguientes:
- Reporte empresarial. Usados para generar reportes estáticos altamente formateados destinados para ampliar su distribución con mucha gente.
- Cubos de análisis. Usados para proveer capacidades analíticas a los administradores de negocios.
- Vistas Ad Hoc Query y análisis. Herramientas OLAP relacionales son usadas para permitir a los expertos visualizar la base de datos y ver cualquier respuesta y convertirla en información transaccional de bajo nivel.
- Data mining y análisis estadísticos. Son herramientas usadas para desempeñar modelado predictivo o para descubrir la relación causa efecto entre dos métricas.
- Entrega de informes y alertas. Los motores de distribución de reportes son usados para enviar informes completos o avisos a un gran número de usuarios.
